Konuyu Oyla:
  • Toplam: 1 Oy - Ortalama: 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
   
Konu: Facebook İle Nasıl İletişim Kurulur ?
mortalresistance
*
avatar
Teğmen
Durum: Çevrimdışı
Seviye Puanı: 10
Yaşam Puanı: 16 / 238
Deneyim: 53 / 100
Rep Sayısı: 8
Mesaj Sayısı: 132
Üyelik Tarihi: 10.08.2013
     
Yorum: #1
Facebook İle Nasıl İletişim Kurulur ?
22.08.2013 09:21
Merhaba değerli cyberizm.org kullanıcıları bu konumuzda Facebook ile doğrudan nasıl iletişim kurabileceğimizi, yaptığımız yanlışların neler olduğuna değinecek ve sizlere bilgiler sunacağım.


Facebook profilimiz ile ilgili bir sorun yaşadığımızda haliyle google amcaya danışıp derdimize çare olmasını istiyoruz.
Danıştığımızda ise çoğu kez aynı sayfalar ve her biri birbirinin kopy pastesi haline gelen siteler karşımıza çıkıyor.

Şimdi hepsini bir köşeye atıyoruz. Facebook profili kapananlar, bilgi almak isteyenler, soru sormak isteyenler bu konuyu dikkatli okumanızı istiyorum.

Facebook ile iletişime geçerken Türkçe mi yazmalıyım İngilizce mi yazmalıyım ?

Değerli arkadaşlar Facebook'a iletilen sorular, öneriler, talepler hangi dilde olursa olsun Facebook bu talepleri, değerlendirmeyi ve öneriyi okumak üzere görevlendirilmiş bir yetkili herzaman mevcutdur.

Öyle yazılara denk geldim ki gülmemek için kendimi zor tuttuğum anlar oldu. Türk kullanıcılar olarak elbetde isteğimizi, önerimizi talebimizi Türkçe bir metin halinde göndereceğiz. Facebook herşeyin farkında ve her koşula ve duruma hazırlıklıdır.

Bir Türk kullanıcısının ingilizce bir metin yazmaya çalışıp veya internet sitelerinde varolan hazır ingilizce metinleri kopy paste yapıp göndermesi yetkilileri gülümsetmekden başka bir işe yaramayacaktır. Büyük ihtimal geri dönüşüm sağlanmayacak geri dönüşümleri uzun zaman alacaktır.

Altın kural: Talebimizi, şikayetimizi açık, anlaşılır, düzgün bir Türkçe ile göndereceğiz.

İnternet üzerinde facebooka ait okadar çok e-mail adresi varki hangisine göndereceğim ?


Evet arkadaşlar facebook ile iletişim kurarken Facebook'un hangi e-mail adresi ile iletişim kuracağız ? aşağıda Facebook'a ait e-mail adresleri mevcut bu adresler ne işe yarar şimdi bunları ele alacağız.

Bunlardan bazıları; "[email protected]", "[email protected]", "[email protected]", "[email protected]", "[email protected]", "[email protected]"

Bu e-mail adresleri ne işe yarıyor hangi durumlarda hangi e-mail adreslerine yöneleceğiz bunu ele alalım.



[email protected]; Facebook ile ilgili herhangi bir öneriniz isteğiniz varsa bu adresi kullanacaksınız.

[email protected]; Bu adresi facebook profiliniz kapatıldıysa kullanacaksınız.

[email protected]; Güvenlik ve gizlilik ile ilgili problemlerinizi bu adrese göndereceksiniz.

[email protected]; Bir grubu, kişiyi ya da olayı şikayet etmek için kullanacaksınız.

[email protected]; Facebook dil, karakter problemleri, gizlilik problemleri, profil içi problemlerde.

[email protected]; Facebook'a açıklarını, gördüğünüz yanlışlıkları, facebookun geliştirilmesi ve güvenliği adına bu adresi kullanacaksınız.

Değerli arkadaşlar, her e-mail 'in Facebook şirketi içerisinde kendi departmanları ve onlarca çalışanları var problemeniz neyi teşkil ediyorsa doğru olan adres ile iletişime geçerseniz sizlerle iletişim kurmaları daha hızlı ve geri dönüşümleri kolay olacaktır.


Görüşleriniz paylaşmak için ; Burdan

Kötüye kullanım ile ilgili mesajlarınız için; Burdan

Telif hakları, mülki işlemler için; Burdan


Facebook ile iletişime geçtim dönmediler ne yapmalıyım ?


Yukarıda bahsettiğimiz gibi değerli arkadaşlar iletişim kurarken Facebook ile durumumuza ve sorunumuza yardımcı olacak departmana e-mail atmalı ve iletişime geçmeliyiz aksi taktirde gönderdiğiniz mesajlar değerlendirilmeyecek ve Facebook tarafından göz ardı edilecektir.

Facebook Türkiye e-mail adresi, ofisi varmıdır ?

Bunun için geniş çaplı bir araştırmam oldu. Şu aşamada Facebook türk mail adresleri, facebook türkiye ofisi gibi v.b Türk kullanıcılarına özel iletişim olanakları bulunmamaktadır.
Dileriz ki kısa zamanda bir Türkiye ofisi açılır.
Facebook'un Avrupa ve Afrika'dan sorumlusu Diego Oliva buna pek sıcak bakmıyor. Facebook global bir hizmet veriyor şu aşamada sonuç olarak bir Fransız, bir İtalyan yada bir Alman'da yukarıdaki e-mail adreslerini kullanmak zorunda Facebook'un ülkelere özel iletişim olanağı verdiği e-mail yada bir ofis bulunmamakta.
Tüm kontrol merkezi ABD sınırları içerisindedir.


Facebook ile iletişim yolları araştırmam devam edecektir. Zamanla bu konuya tarafımca eklemeler yapılacaktır.
(Bu konu en son: 22.08.2013 Tarihinde, Saat: 10:56 düzenlenmiştir. Düzenleyen: H4CK4L.)
Alinti
#H4CK4L
*
avatar
#R00T
Durum: Çevrimdışı
Seviye Puanı: 42
Yaşam Puanı: 1,048 / 1,048
Deneyim: 95 / 100
Rep Sayısı: 1020
Mesaj Sayısı: 2983
Üyelik Tarihi: 04.05.2013
      
Yorum: #2
Cvp: Facebook İle Nasıl İletişim Kurulur ?
22.08.2013 10:58
teşekkürler

Çocukken her akşam yatmadan önce Tanrı'ya bana bir bisiklet vermesi için dua ederdim. Bir gün Tanrı'nın çalışma tarzının bu olmadığını anladım. Ertesi gün gittim kendime yeni bir bisiklet çaldım ve her akşam yatmadan önce Tanrı'ya günahlarımı affetmesi için dua ettim.
Alinti
D4RKG1RL
*
avatar
Albay
Durum: Çevrimdışı
Seviye Puanı: 23
Yaşam Puanı: 202 / 563
Deneyim: 55 / 100
Rep Sayısı: 308
Mesaj Sayısı: 669
Üyelik Tarihi: 14.08.2013
     
Yorum: #3
Cvp: Facebook İle Nasıl İletişim Kurulur ?
22.08.2013 11:23
Teşekkürler

cyberizm
Alinti
[email protected]
*
avatar
Onursal Üye
Durum: Çevrimdışı
Seviye Puanı: 26
Yaşam Puanı: 278 / 633
Deneyim: 33 / 100
Rep Sayısı: 123
Mesaj Sayısı: 865
Üyelik Tarihi: 05.05.2013
     
Yorum: #4
Cvp: Facebook İle Nasıl İletişim Kurulur ?
23.08.2013 12:38
Güzel bir paylaşım google.com daki bulanıklara bir son olur inşAllah.
Alinti



1 Ziyaretçi